【投票】知名"卡xx"xx館~誰還敢去

2011013110:00
可惡的卡Xx(朋友們~還敢去買嗎?)...昨天星期日想說準備過年的東西..把宥的新鞋拿出來在穿一次..決定要放鞋墊(一腳放下下)...倆腳竟然不一樣大..當初12.5太小...拿去換..等了一個星期才來換到15.5當下覺得15.5太大..又換14.5的(店員說ok)...隔二個星期多,發現二腳不一樣..馬上打電話..卡X店員第一話竟然罵我"怎麼怎麼久才說"(隔二個星期我那有貨給妳)..唸一堆..她查了很久..我在電話這一直等.宥寶貝又在吵...不爽開罵.."是妳們拿錯..怪在我頭上,如果我已經穿了,妳們不就不給換了..小朋友的鞋一定會買大一點..二腳都可以穿我是要放鞋墊才發現...如果沒放..穿了不就我倒霉..店員就馬上就說查好在打來..隔回打來李青x嗎?我是卡Xx店...因為是調貨...跟泰山店沒關係..業務說星期二說送來.."..為什麼一定要把弄錯的找回來,業務那發現二腳不對都沒人去查看是那個客人拿錯嗎...算了~我說星期二我們就要回婆家了..中午前我要拿到...店員說我沒辦法保證中午拿不拿的到...要看業務幾點來(連打去跟業務說我中午前要都沒有)...我就說過年要穿..拿不到,我過年穿什麼!!店員就說我也沒辦法..貨到在打電話給我..結論就是..我要在家一直等電話.真的很氣...很氣...從頭到尾都沒說"對不起"..打電話來時還"李青x嗎?我是卡Xx店"這是講電話的口氣嗎?超沒禮冒的....連小姐..太太都沒加連名帶姓叫..
好在星期一下午3點..又來電話..說貨到了什麼時候可以來拿
我說晚上...店員又說可不可以早點..我們什麼人在等..笑話..我急時...妳鳥過我嗎??
店員又說"我知道了 謝~謝~妳...(一個字一個字的說)"不爽的掛她電話
不過我還是在下午4:30去拿...生怕又會出什麼問題

大小雙~因為鞋是放盒子裡..一腳一腳拿出來穿所以沒發現...

14.5跟13.5~~~~從頭到尾都沒穿過13.5的..<一雙不便宜的鞋>.

因為之前我是用我姐的名字去買(我姐對它的服務也很xxx..之前要放5000元..因為店員口氣很差而沒放...店員就記住我們了..還問我姐為什麼生氣..都不知道自己那是什麼口氣.......每次去店員都說是我帶卡不然下次不給買(還要我帶證見去)...我就辦一張..省的她在那唸唸唸...
可惡的來囉!!~
之前我還在坐月子時...請宥8去買奶粉...
店員一直介紹"經典亞培"..說比亞培心美力好...宥8就買了..
沒想到宥...拉肚子...看了二.三次醫生..才知道是奶粉的關係"第一胎沒經驗"..大傻眼...趕快又在去買心美力...~~等我坐完月子...在去...店員又在次推..."經典亞培"...我就說我兒子喝了拉肚子....店員竟然說"厚~~還挑吶!!給他喝好的還不要"...聽到真的很想罵人...我也沒要求要換...(因為奶已經放快一個月...老公說開了不要在換不好意思)..回家說給老公聽...他在也不踏進那家店了....
還有一次...想買貝比卡兒的米精...店員竟然說"媽媽..妳不是常來..我們沒賣妳不知道嗎??"...哇塞...我還要記妳們有賣什麼嗎???~我不懂..說妳們沒賣就好了...為什麼要說出這樣的話咧!!!~
服務真的有夠差的....因為這樣都只去買尿布...拿了就離開...沒想到又發生鞋子的事(朋友送的)...現在...根本不想在踏進去受氣@@"

我去申訴了
http://tw.myblog.yahoo.com/iamkodomo-0800585828/guestbook


卡多龍2011/02/10 17:15回覆
您好,我們真的非常抱歉!一定會加強員工教育訓練,避免再有這樣的情況。您的文章也會轉呈相關主管,務必要求改善,還請您見諒!謝謝您的回覆,祝您事事順利!有任何問題都可以再問我唷^^客服專員~Helen

就在2/12泰山店長來電了解...態度很客氣..問我是那個店員..都知道是我的電話了..應該會知道是那個店員吧!!!~氣也消了些...希望她以後能改善...